El presente sitio web es titularidad de la Federación Alicantina de Comercio de la Pequeña y Mediana Empresa (FACPYME), con CIF G03831278, domicilio en calle Orense, 10, Alicante, e inscrita en el Registro de Asociaciones de la Comunitat Valenciana con el número 03000486. Contacto: info@facpyme.es.
La web sirve de plataforma de información y gestión de la campaña «Bono Comercio Teulada Moraira 2026», promovida por el Ayuntamiento de Teulada (Avenida Santa Catalina, 2, 03725 Teulada, Alicante; teléfono 965 740 158) y gestionada por FACPYME en virtud del convenio de colaboración correspondiente.
Dirección del sitio web: www.bonosconsumoteuladamoraira.es.
Esta información se facilita a los efectos previstos en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
La plataforma proporciona información sobre la convocatoria, el registro de establecimientos, la adquisición de bonos, su emisión y canje, la consulta de comercios adheridos y los canales de atención de incidencias.
El acceso a los contenidos públicos es, con carácter general, libre. Las funcionalidades de registro y adquisición requieren cumplimentar los formularios y acreditar los requisitos previstos en las bases oficiales. El uso de esta web no altera los derechos ni las obligaciones establecidos por la convocatoria de subvenciones.
Podrán adquirir bonos exclusivamente las personas físicas empadronadas en el municipio de Teulada a fecha de 31 de agosto de 2026 y mayores de 18 años en esa misma fecha, además de cumplir el resto de requisitos de la convocatoria.
Los bonos tienen valor nominal de 20, 50 y 100 euros; la persona compradora abona el 50 % y la otra mitad corresponde a la subvención pública. El límite por persona es de 200 euros de valor nominal (aportación máxima de 100 euros). Los bonos deben utilizarse íntegramente en una única operación, sin perjuicio de que puedan acumularse varios bonos en una misma compra según las bases.
La compra y el canje se rigen por las bases oficiales y por las condiciones específicas de adquisición que deben mostrarse antes de confirmar el pago. El botón de confirmación identificará claramente la obligación de pago. La plataforma deberá permitir comprobar y corregir los datos, mostrar el importe antes de pagar y facilitar confirmación de la operación.
Las incidencias relativas a pagos duplicados, cobros incorrectos, bonos no emitidos, errores de identificación y solicitudes de anulación se comunicarán a info@facpyme.es, indicando la referencia de operación y los datos imprescindibles para su comprobación. No se solicitará el número completo de tarjeta bancaria.
Las devoluciones, regularizaciones y el eventual derecho de desistimiento se resolverán conforme a la naturaleza jurídica de la operación, la legislación aplicable y el procedimiento autorizado por el Ayuntamiento. La emisión digital del bono no implica por sí sola la renuncia automática a derechos legalmente reconocidos. No se garantiza una devolución voluntaria general que las bases no prevean.
Las condiciones completas de adquisición y el procedimiento de resolución de anulaciones y reembolsos deberán ponerse a disposición de las personas usuarias antes de completar el pago. La resolución de cada incidencia se ajustará a las bases oficiales y a los derechos legalmente aplicables.
Las personas usuarias deberán facilitar datos veraces y utilizar la web de forma diligente, lícita y compatible con su finalidad. Se prohíbe suplantar identidades, intentar eludir los límites de adquisición, duplicar bonos, manipular códigos, acceder a datos ajenos o interferir en la seguridad de la plataforma.
FACPYME podrá adoptar medidas proporcionadas de seguridad y limitar temporalmente el acceso a funcionalidades cuando existan indicios fundados de uso indebido, sin perjuicio de los derechos de audiencia, reclamación y demás garantías legalmente aplicables.
Los textos, diseños, fotografías, signos distintivos, programas y demás elementos protegidos pertenecen a FACPYME o a sus titulares respectivos. El acceso a la plataforma no confiere licencia de explotación fuera de los usos legalmente permitidos. Se respetará, en su caso, el régimen de reutilización de la información pública.
FACPYME procurará mantener el correcto funcionamiento de la plataforma, sin perjuicio de posibles interrupciones técnicas justificadas, tareas de mantenimiento o incidencias de comunicaciones. Se atenderán las incidencias notificadas mediante los canales habilitados.
Las previsiones de este aviso no excluyen la responsabilidad que legalmente corresponda por incumplimientos propios, daños imputables o derechos imperativos de las personas consumidoras o usuarias.
La plataforma podrá enlazar a sitios web de administraciones, comercios adheridos u otros terceros. Tales enlaces tienen finalidad informativa o funcional, y se aplicará a sus contenidos el régimen legal de responsabilidad que corresponda.
En los tratamientos vinculados a la concesión y gestión de las ayudas, el Ayuntamiento de Teulada es responsable del tratamiento y FACPYME actúa como encargada, de acuerdo con el convenio. FACPYME atenderá las consultas operativas sobre datos personales a través de info@facpyme.es y trasladará, cuando corresponda, el ejercicio de derechos al Ayuntamiento. El contacto oficial del delegado de protección de datos municipal es [CONTACTO OFICIAL DEL DPD DEL AYUNTAMIENTO].
La información completa sobre finalidades, legitimación, destinatarios y derechos se encuentra en la Política de privacidad. El uso de cookies se explica en la Política de cookies de la web.
Para consultas relativas al funcionamiento del sitio o a la gestión ordinaria de la campaña: info@facpyme.es. Las solicitudes que exijan decisión del Ayuntamiento se remitirán al órgano municipal competente conforme al procedimiento aplicable.
Este sitio se rige por la normativa española y de la Unión Europea aplicable, especialmente la LSSI, la normativa de protección de datos, la legislación de subvenciones y, cuando proceda, la de defensa de consumidores. Las controversias se someterán a los órganos jurisdiccionales legalmente competentes, sin imponer renuncias a fueros imperativos.
La competencia judicial y los mecanismos de reclamación se determinarán conforme a la normativa aplicable, sin renuncia a los derechos de las personas usuarias.
